Verzendbeleid

Verzenden en Retourneren

Verzendingen worden standaard uitgevoerd binnen 3 tot 8 werkdagen. U ontvangt van ons per email een bericht en de trackcode waarmee u de zending kunt volgen.
 
In Nederland met POSTNL - GLS Transport - of andere transportdienst
 
In België met BPOST - GLS Transport - of een andere transportdienst
 
In Duitsland met Deutsche Post -  GLS Transport  - PostNL
 
Grote artikelen zoals witgoed ( wasmachines -drogers - ovens etc) en tuinmeubilair worden op afspraak door een speciaal transport geleverd ( over de drempel begane grond ( of indien in een flatgebouw met lift , over de drempel van uw appartement.)  Wij maken dan een leverafspraak met u, zodat u de goederen persoonlijk in ontvangst kunt nemen. ( uw oude koelkast of wasmachine en ander witgoed , kan door de transporteur worden meegenomen mits deze geheel leeg en schoon is en zich op de straatniveau bevindt)

LEVERING VAN GROTE ARTIKELEN ALLEEN IN NEDERLAND EN BELGIE .
 

Retourvoorwaarden:

 
Artikel 7. Reclames, aansprakelijkheid en Retouren
  
7.3 

De consument heeft het recht van annulering tot 14 werkdagen na levering van het product.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van uw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening van de klant.

Deze kosten bedragen circa euro 7,90  standaard  (niet verzekerd tegen schade en verlies)  -  10,25 aangetekend (verzekerd tegen schade en verlies , met een maximum bedrag)  ( Tarieven Postnl voor standaard afmetingen) per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Wij adviseren om de retour artikelen verzekerd of aangetekend met Postnl te verzenden, vanwege eventueel verlies of beschadiging tijdens het retour transport. Want dan is uw zending verzekerd mits goed ingepakt (conform de regels van Postnl) U bent vrij om een pakketdienst naar keuze te kiezen.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via  ons emailadres :  info@beoxl.nl

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is."

Let op : grote artikelen zoals onder andere:  koelkasten, wasmachines, drogers (witgoed en televisie apparatuur ) of (tuin)meubelen etc. , kunnen vanwege de grote afmetingen en/of het zware gewicht niet met de reguliere pakketdienst retour worden gezonden. Hiervoor dient u een transporteur in te schakelen. Als u vragen heeft over grote artikelen , bijvoorbeeld over de maten en mogelijkheden, neemt u dan svp contact met ons op via de email:  info@beoxl.nl  om zodoende onnodige retourzendingen en retourkosten te voorkomen.